Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est Provence Breeze, entreprise immatriculée en France, dont le siège social est situé au 57 Avenue de Saint-Ouen, Paris. Vous pouvez nous contacter à l'adresse email [email protected] ou par téléphone au +33 9 70 82 36 31.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de contact. Ces données peuvent inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone (si vous le fournissez)
• Le contenu de votre message

Nous collectons également des données techniques lors de votre navigation sur notre site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, à des fins statistiques anonymisées, sous réserve de votre consentement aux cookies analytiques.

Dans quel but traitons-nous vos données ?

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande d'information sur nos ateliers de pâtisserie. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales, de prospection, ou transmises à des tiers à des fins marketing. Les données de navigation anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement du site.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Votre consentement (article 6.1.a) : pour les cookies non essentiels et les communications optionnelles.
• L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b) : pour répondre à vos demandes relatives à nos ateliers.
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant une durée maximale de treize mois. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques qui interviennent dans l'exploitation du site (hébergement, maintenance), dans le cadre d'un contrat de traitement des données conforme au RGPD. Ces prestataires agissent exclusivement selon nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins.

Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, il serait encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 46 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).

Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification (article 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation (article 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour le chiffrement des données en transit. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site.